Wer in Karlsruhe eine Frage zu Rathaus, Terminen, Abfall, Verkehr, Sicherheit oder Veranstaltungen hat, sollte zuerst die offizielle Zuständigkeit prüfen. Die wichtigsten Anlaufstellen sind das Stadtportal Karlsruhe, die Bürgerdienste, die Behördennummer 115, KA-Feedback, Team Sauberes Karlsruhe, der Karlsruher Verkehrsverbund, Polizei Baden-Württemberg und die Stadtwerke Karlsruhe. Viele Antworten lassen sich online finden, ohne mehrere Stellen anzurufen. Das gilt für Termine im Bürgerbüro, Meldebescheinigungen, Abfalltermine, Mängel im öffentlichen Raum, Fahrpläne, Baustellen, Notrufnummern und lokale Meldungen. Wer regelmäßig lokale Informationen in Karlsruhe verlässlich finden will, braucht vor allem eine klare Reihenfolge der Quellen.
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